ATENDE PORTARIA
BELO HORIZONTE
Quem somos?
Somos uma rede empreendedora com presença, atuação e autonomia locais. Investimos nossos recursos de forma inteligente, integrada e otimizada. Compartilhamos dos mesmos valores (integridade, compromisso, trabalho em equipe, excelência e inovação) e propósito (ajudar os condomínios a serem mais seguros, inteligentes e econômicos).
Nossa grande aspiração é prover um atendimento de excelência, origem da marca Atende.
Nosso diferencial é o cuidado e atuação meticulosos, desde o entendimento das características e necessidades do condomínio, passando por projetar uma solução viável ideal, por ajudar os responsáveis por convencer a maioria dos condômino, aprovar, planejar e implantar a mudança.
E você , quer fazer história e melhorar o seu condomínio?
NOSSO VALORES
Uma empresa com o intuito de oferecer um novo modelo de negócio de tecnologia e serviços de portaria remota
RELACIONAMENTO
Geramos confiança e conforto pela nossa presença, conhecimento consultivo abrangente e especializado, comunicação simples e continuada, soluções realistas e pragmáticas, e principalmente pela nossa postura profissional local e nacional.
HUMANIZAÇÃO
Humanizar, por evolução de linguagem quer dizer tornar-se agradável , gentil, amável, humano. A portaria da Atende é “remota-humanizada-assistida”, não a dita “robotizada-virtual-eletrônica”. Somos humanos cuidando de humanos. Ajudamos a cuidar de ponta a ponta dos aspectos da mudança, comunicação, capacitação, suporte, operação e melhorias contínuas. Defendemos a ressignificação do trabalho dos porteiros presenciais tradicionais, o respeito à diversidade dos condôminos, adaptação às especificidades regionais, o cuidado com o ritmo individual. Nosso objetivo é que tecnologia e procedimentos sejam naturalmente adotados pelos moradores, visitantes, prestadores e demais colaboradores do condomínio.
ROBUSTEZ DO NEGÓCIO
A Atende foi feita para crescer de maneira acelerada, por reinveste em profissionalização de pessoas, processos, ferramentas e infraestrutura de trabalho. Tudo na empresa deve ser “construído para durar”, em especial os relacionamentos com clientes e fornecedores estratégicos.
TECNOLOGIA
A tecnologia é o nosso pilar central. Estamos continuamente atentos e testando as inovações, mas as buscamos homologar e implantar de forma responsável. Privilegiamos as novidades mais acessíveis financeiramente, sustentáveis e de uso mais fácil no dia a dia.
DISPONIBILIDADE
Investimos em infraestrutura e equipamentos robustos e redundantes, de alta disponibilidade e escalabilidade, tanto no condomínio como nas nossas Centrais de Operações. Investimos em manutenção profissional e ambicionamos a “quebra zero”. Para os caso inevitáveis, mantemos estoque de sobressalentes (“enxoval”) para restabelecimento imediato das tecnologias e serviços operacionais. Investimos em monitoramento de energia, telecomunicações, telefonia, ciber segurança, controladoras de acesso e sistemas diversos. A partir desses monitoramentos acionamos nossos técnicos centrais e locais, Nossos colaboradores trabalham em turnos de revezamento e são constantemente desenvolvidos para se fazerem disponíveis e rapidamente identificáveis.
NOSSO VALORES
Uma empresa com o intuito de oferecer um novo modelo de negócio de tecnologia e serviços de portaria remota
PROPÓSITO
Valorizar os condomínios, os ajudando a se tornarem mais seguros, mais inteligentes e mais econômicos.
VISÃO
Ser a melhor e a maior rede de tecnologia e serviços voltados ao condomínio, com pelo menos 150 núcleos operacionais no Brasil,
até o final de 2025.
MISSÃO
Transformar, através da nossa rede de tecnologia e serviços, a forma pela qual as pessoas acessam e convivem em condomínio.
VALORES PERMANENTES
Integridade, Excelência, Trabalho em Equipe, Compromisso e Inovação.
JONATHAS AVELAR
Sócio Gestor - Unidede Belo Horizonte - Cidade
Com 14 anos de experiência em diversas áreas na área de tecnologia da informação, é um profissional focado em resultado, trabalha sempre para encantar o cliente, oferecendo serviços/soluções de excelência.
Sempre com perfil empreendedor, atualmente esta focado em fortalecer a marca Atende Portaria no mercado mineiro, inicialmente em Belo Horizonte e região metropolitana.
Com foco, integridade, compromisso e muito trabalho em equipe o resultado é um só, o sucesso!